FAQ - безопасность

Почему вас можно назвать надёжным и безопасным поставщиком?

По следующим причинам:

Турагентская деятельность ведётся с 2оо4 года, вот подтверждающие документы:
Лицензия ТД №0022874 от 09.07.2oo4, регистрационный номер 71-ар-21789 от 28.07.2oo4
Сертификат: РОСС RU. АЕ41. М00078 №0048313, ок 002-93 (ОКУН): 061400 от 5.10.2oo4

ИП открыто в 1998 году и действует до сих пор, вот подтверждающие документы:
Свидетельство ИП регистрационный номер: 10404 от 30.04.1998 ОРГНИП: 304711614200057

Член реестра турагентств Тульской области. Реестровый номер: 71 ТА0002 от 16.10.2010г.
Член реестра турагентств РФ. Реестровый номер: РТА 0023722

Владелец: автор книг "Турагентская деятельность", "Отель М100", индивидуальный предприниматель Сысоев Михаил - турагент с 20ти+ летним стажем работы, с большим опытом зарубежных поездок, пляжного, горнолыжного, водного и пешего туризма.

Справка об отсутствии судимости
Подтверждённый аккаунт в соцсети https://vk.com/sysoevmv
Страница автора на сайте Литрес https://www.litres.ru/author/mikhail-sysoev/about/
Официальный сайт sysoev-tour.ru работает с 2oo5 года.

Сайт безопасен?

Сайт безопасен по следующим причинам:

Домен сайта зарегистрирован в 2оо5 году;
К домену сайта подключен ssl сертификат, который позволяет осуществлять безопасное соединение;
Сайт создан на платном, профессиональном ПО CSM 1С Битрикс. ПО обновляется;
В сайт встроенная и настроенная система Проактивной защиты, Веб антивирус, Контроль целостности, Контроль активности, Защита сессий, Защита от редиректов, Защита от фреймов и другие инструменты защиты сайта и его пользователей;
Хостинг сайта находится в юрисдикции Российской федерации;
Сайт поддерживается профессионально;
На сайте приняты меры по снижению риска утечек информации, а именно: спустя время после возвращения туристов домой, удаляются персональные данные туристов из заказов, остаются лишь параметры заказа: даты поездок, страна, курорт, отель, тип питания, вид туризма. Удаляется файлы договора, электронной путёвки, все документы с сайта содержащие уже не нужную информацию убираются. Сохраняйте все документы по сделке с момента их формирования и до конца сделки у себя на ПК. Цифровой архив хранитяся на внешнем диске в сейфе. Сохраняется информация по всем сделкам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, по истечении законом отведённого времени архив уничтожается и на внешнем диске.

Безопасность сделок

Туристы, которые в первый раз обращаются как правило выбирают оплату наличными и личное общение.

При оплате наличными

Вы можете вначале спросить паспорт у турагента;
Потом изучить бумажный договор и кассовый чек;
Проверить кассовый чек через приложение "Проверка чеков ФНС России";
Проверить в договоре туроператора в реестре туроператоров;
Проверить в договоре турагента в реестре турагентов (РТА 0023722);
Проверить наличие туроператора в кассовом чеке (турагент обязан указывать в чеках инфу о поставщиках)
Задать вопросы;
И только потом, оплачивайте.

При оплате онлайн

Оплата на сайте возможна лишь после заключения договора со Сбер и ЮKassa. Служба безопасности Сбер и ЮKassa внимательно изучают предпринимателя и лишь потом, когда не видят рисков предоставляют возможность принимать оплату через сайт;
Не смотря на то, что старшее поколение любит бумажный документооборот, поколение помоложе понимает, что оплачивая онлайн - все ходы записаны. Чек ККТ так же можно сверить, он приходит на e-mail при оплате. Договор, так же поступает на e-mail. Бумажный договор и чек может быть доставлен по почте или курьером и при оплате онлайн, особенно если вам необходима бумажная отчётность.

Проверить кассовый чек можно с помощью приложения "Проверка чеков ФНС России", скачать его можно по ссылкам:

Конфиденциальность сохраняете?

Да, конечно.
Информацию о покупателях, и их туристах не раскрываем.
Исключение составляют официальные запросы правоохранительных органов.

Снижение рисков от "социальной инженерии"

Снижены риски от "социальной инженерии" за счёт следующих мер:

Не принимаем оплаты в профилях мессенджеров (профиль могут украсть, по этому ни когда не оплачивайте в профилях мессенджеров);
Не принимаем оплаты в профиле соцсети (профиль могут украсть, по этому ни когда не оплачивайте в профилях соцсетей);
Не принимаем оплаты на карту (это просто не законно);
После закрытия сделок удаляем в переписках персональные данные клиентов, а так же сканы, логины и пароли (не позднее конца года);
Ни когда не просим сообщим информацию о ваших платёжных инструментах, вы оплачиваете на сайте через шлюзы Сбер. Оплата возможна лишь после подтверждения и только способами из раздела "Доставка и оплата"

Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006

Дополнительно можем сообщить:

САЙТ. На сайте приняты меры по снижению риска утечек информации, а именно: в конце сделки, удалятся персональные данные туристов из заказов, остаются лишь параметры заказа: даты поездок, страна, курорт, отель, тип питания, вид туризма. Удаляется файл договора, электронная путёвка, все документы с сайта содержащие уже не нужную информацию убираются. Сохраняйте все документы по сделке с момента их формирования до конца сделки у себя на ПК.
ЦИФРОВОЙ АРХИВ и ПК. Семейный бизнес - это плюс по сохранности информации, так нет человеческого фактора для утечки. К ПК доступ у минимального числа лиц. ПК надёжно закрыты паролями, обновлёнными антивирусами и вдумчивым поведением не позволяющим социальной инженерии забраться в ПК. Цифровой архив хранится на внешнем диске в сейфе, он сохраняет информацию по всем сделкам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, по истечении законом отведённого времени архив уничтожается и на внешнем диске.
БУМАЖНЫЙ АРХИВ. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 сохраняются в защищённом шкафу и уничтожается по истечению срока установленным Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 либо уничтожается раньше по требованию владельца персональных данных.