Часто задаваемые вопросы по Прокату и ответы на них.
Доставка
Доставка снаряжения осуществляется БЕСПЛАТНО до подъезда. Не путать с заброской. Заброска - это доставка снаряжения и туристов к началу/окончанию маршрута.
Заказывать нужно заранее?
Да, лучше всё делать заранее. Маловероятно, что вы найдёте байдарку, скажем, в начале августа, обратившись за сутки. Бронируйте с зимы, без предоплат.
На сколько времени можно брать в прокат снаряжение?
Минимум - сутки, максимум - год.
Когда нужно внести залог?
Не позднее чем за три недели, или бронь будет снята.
При оплате выбивается чек?
Чек ККТ обязательно отдаём при оплате.
Если я захочу купить снаряжение после его аренды, будет скидка?
Вам будет доставлено новое снаряжение от производителя по цене производителя, за вычетом скидки (размер скидки: сутки проката).
А какие есть скидки?
Подробно о скидка и бонусах
Есть ещё и спецпредложения по прокату, смотреть здесь.
Залог вернут?
Да, при условии, что вы вернёте в целости и сохранности взятое в аренду. Условия подробно описаны в договоре Проката.
Как определить сумму залога?
100% залог - это цена снаряжения на сегодня (см цены в магазинах), 50% залога - это половина цены.
А можно сдавать грязное или/и мокрое снаряжение?
Можно, при условии, что вы заплатите за мойку и последующую сушку 1500р. ;) Будем взаимно вежливы, вам же не хотелось бы получить грязное или мокрое оборудование. Прокат - не мойка)
Нет цели заставить вас стирать, будьте бережливы, испачкали - вытрите, промокло - высушите перед тем как складывать. Ничего сложного, нужно беречь снаряжение, так оно прослужит дольше.
Можно вместо залога отдать паспорт или какие-то документы?
Нет, нельзя (КоАП РФ Статья 19.17. Незаконное изъятие документа...)
Если сломал арендованное имущество?
Смотря какая поломка. Если поломка не значительная, можно заклеить, запаять, купить запчасти и заменить, то составляется калькуляция затрат на ремонт, подписывается сторонами, вычитается из суммы залога.
Если же поломка не позволяет восстановить имущество, то вам нужно будет компенсировать стоимость имущества. Условия подробно описаны в договоре Проката.
Если потерял, утопил, украли арендованное имущество?
Вам придётся компенсировать стоимость имущества. Условия подробно описаны в договоре Проката.
Байдарки, лодки, палатки сложно собирать?
Если один человек что то сделал, сможет и другой. Перед тем как выбираться на природу, потренируйтесь дома или на улице. На видеохостингах много роликов, как собрать байдарку или установить палатку. Если не потренируетесь, то скорее всего сломаете. Получайте удовольствие от подготовки, тренировки - это же здорово! Если вам лень тренироваться, лучше не берите в прокат.
При передаче байдарки, палатки вы нам её соберёте?
Байдарку собрать при вас 1000р., палатку 300р. Причина проста: время-деньги, байдарку собирать около часа. При передаче снаряжения нужно проверять комплектность и наличие повреждений, а не собирать. Вам будет выдана инструкция как собирать/разбирать оборудование.
Спальники.
Спальники не предлагаем в прокат, так как это не гигиенично даже с использованием вкладышей. Купите самый дешёвый спальник и пользуйтесь им, или возьмите одеяла..., это лучше чем спать в прокатном. Не можете найти дешёвых - пишите, найдём вместе.
Бывает, не всё выкладываем на сайт. Напишите сюда, найдём вместе ;)